قوانین و مقررات ارسال
شرایط و ضوابط استفاده از خدمات فروشگاه امارات رایان
کاربر گرامی، از اینکه فروشگاه امارات رایان را برای خرید انتخاب کرده‌اید، سپاسگزاریم. لطفاً برای بهره‌مندی بهتر از خدمات ما، شرایط و ضوابط زیر را به دقت مطالعه فرمایید. استفاده از فروشگاه امارات رایان به منزله تأیید و پذیرش کامل این شرایط از سوی شماست.
روش‌های ارسال سفارشات
ما در فروشگاه امارات رایان تلاش می‌کنیم تا سفارشات شما را با سریع‌ترین و مطمئن‌ترین روش‌ها به دستتان برسانیم. تمامی سفارشات ثبت شده، پس از تأیید و پردازش، حداکثر تا ۲۴ ساعت کاری ارسال می‌شوند.
شیوه‌های ارسال
سفارشات شما بسته به انتخاب شخصی شما به یکی از روش‌های زیر ارسال خواهد شد:
باربری (انتخاب مشتری): در این روش، حمل و نقل سفارش به عهده باربری منتخب شماست و فروشگاه امارات رایان در قبال خرابی یا مفقودی کالا توسط شرکت حمل و نقل هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.
پست: ارسال از طریق پست با نرخ ثابت ۱۰۰,۰۰۰ تومان انجام می‌گیرد و بسته‌ها به نماینده پست تحویل داده می‌شوند.
تیپاکس یا چاپار (پسکرایه): در این روش، هزینه ارسال بر عهده خریدار بوده و هنگام تحویل کالا پرداخت می‌شود.
توجه داشته باشید که در صورت درخواست بازگشت کالا، اعم از استفاده از گارانتی یا عودت، تمامی هزینه‌های ارسال و بازگشت کالا به فروشگاه، بر عهده مشتری خواهد بود.
ارسال توسط پیک فروشگاه
در صورتی که در محدوده فروشگاه باشید، می‌توانید سفارش خود را در همان روز ثبت دریافت کنید. تحویل توسط پیک تنها در این محدوده امکان‌پذیر است.
تحویل حضوری در تهران
در صورتی که مایل به تحویل حضوری سفارش خود هستید، پس از ثبت سفارش و پرداخت آنلاین، کالا برای شما آماده می‌شود. به محض آماده‌سازی سفارش، پیامکی جهت اطلاع‌رسانی برای شما ارسال خواهد شد. برای تحویل حضوری، لطفاً کارت ملی یا معرفی‌نامه‌ای منطبق با نام سفارش‌دهنده را به همراه داشته باشید.
ساعات اداری و محل تحویل کالا
- ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۰۹:۳۰ الی ۱۹:۳۰ و پنج‌شنبه‌ها از ساعت ۰۹:۳۰ الی ۱۶:۳۰
- محل تحویل: تهران، علاالدین دوم، طبقه دوم، واحد ۲۱۵
از اینکه به ما اعتماد کردید و با همکاری خود، تجربه خرید لذت‌بخشی را برای خود و دیگران فراهم می‌کنید، متشکریم!