سوالات متداول

قبل از خرید:

1. چگونه می توانم مطمئن شوم که وب سایت امن است؟

2. هزینه ارسال چقدر است؟

هزینه ارسال می تواند بسته به سبد خرید شما، مکان شما و وزن و اندازه اقلام شما متفاوت باشد.
بسیاری از فروشگاه ها حمل و نقل رایگان را برای سفارشات بالای مبلغ مشخص ارائه می دهند.

3. سیاست بازگشت چیست؟

4. چه مدت طول می کشد تا سفارش من تحویل داده شود؟

زمان تحویل می تواند بسته به سبد خرید، مکان شما و نوع روش حمل و نقل انتخابی شما متفاوت باشد.
در امارات رایان روش های ارسال متعددی برای شما عزیزان فراهم گردیده است.

5. اگر از خریدم راضی نباشم چه می توانم بکنم؟

در حین خرید:

1. چگونه می توانم محصولی را جستجو کنم؟

2. چگونه می توانم به سبد خرید خود اضافه کنم؟

هنگامی که محصولی را پیدا کردید که می خواهید بخرید، روی دکمه "افزودن به سبد خرید" کلیک کنید.

3. چگونه می توانم از سبد خرید خود پرداخت کنم؟

4. چگونه می توانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟

امارات رایان پیامکی برای شما ارسال می کنند که جزئیات سفارش شما و اطلاعات پیگیری را تأیید می کند.
همچنین می توانید وضعیت سفارش خود را در وب سایت امارات رایان پیگیری کنید.

بعد از خرید:

1. اگر سفارش من را دریافت نکردم چه می توانم بکنم؟

2. اگر از محصولم راضی نباشم چه می توانم بکنم؟

3. چگونه می توانم با خدمات مشتریان تماس بگیرم؟